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Nove tipi di sondaggio: quale usare in ogni caso

Scelta singola o multipla, sì / no, valutazione, classifica, punti, coppie, torneo e questionario: cosa fa ogni tipo, come si conta e quando usarlo.

2026-10-07 · Cibernatural · 8 min di lettura · Aggiornato il 2026-10-11

La decisione che cambia di più il risultato di un sondaggio non è la domanda: è come si risponde. Chiedere «quale manifesto ti piace di più?» con una sola casella dà un vincitore a maggioranza semplice; chiedere la stessa cosa con una classifica può darne un altro, perché contano anche le seconde preferenze. Nessuno dei due è sbagliato: servono a cose diverse.

GloboPoll ha oggi nove tipi di sondaggio. Quattro sono gratuiti e coprono la maggior parte dei casi; cinque sono del piano Pro e risolvono ciò che un modulo normale non sa fare. Questo articolo spiega ognuno allo stesso modo: a cosa serve, come si conta e un esempio.

Ciò che non cambia da un tipo all'altro: un voto per persona (per account, oppure per connessione e browser se si vota senza registrarsi), risultati in diretta con il totale e la data su ogni pagina, la possibilità di nascondere il dettaglio fino alla chiusura, il cambio di voto se chi crea il sondaggio lo permette, e un risultato definitivo che si fissa alla chiusura e si può esportare in CSV.

1. Scelta singola

Cos'è. Una domanda, più opzioni, una risposta per persona. Vince l'opzione con più voti.

Quando usarla. Quando c'è posto per una sola risposta e non servono sfumature: la data della festa, il nome della squadra, il piatto del giorno. È il formato che funziona meglio in un widget dentro un altro sito, perché si risponde con un clic.

Come si conta. Voti per opzione e percentuale sul totale dei voti. Se vuoi, con un'immagine per ogni opzione e con un'opzione «Altro» a risposta libera che legge solo chi gestisce il sondaggio.

Un esempio a cui puoi rispondere qui stesso:

Vota nel sondaggio: «Qual è la tua vacanza ideale?»

2. Scelta multipla

Cos'è. Ogni persona segna più opzioni. Chi crea il sondaggio fissa il minimo e il massimo; senza massimo è voto per approvazione: si segna tutto ciò che si approva.

Quando usarla. «Quali laboratori organizziamo questo trimestre? Scegline fino a tre.» Oppure per sapere quali canali usa la gente, quali giorni le vanno bene, quali temi vuole in una giornata.

Come si conta. Voti per opzione, ma la percentuale è sulle schede, non sulle caselle segnate: un'opzione segnata da tutti dà 100 %, anche se ogni persona ne ha segnate altre due. Così il risultato dice quante persone sostengono ogni opzione, che è ciò che si vuole sapere.

3. Sì / No / Astensione

Cos'è. Un referendum. Le due opzioni sono fisse, nella lingua del sondaggio, e c'è una terza casella: astenersi.

Quando usarla. «Approviamo la modifica dello statuto?» «Cambiamo fornitore?» Qualsiasi decisione che sia sì o no, e in cui conti anche chi preferisce non pronunciarsi.

Come si conta. L'astensione consuma il voto unico e si somma al totale, ma le percentuali sono sui voti espressi: 60 sì, 30 no e 10 astensioni sono il 67 % a favore, non il 60 %. Le astensioni si mostrano a parte.

4. Valutazione

Cos'è. Non ci sono opzioni: ogni persona dà un voto. Stelle da 1 a 5, una scala numerica (per esempio da 0 a 10), un cursore o un NPS (da 0 a 10, «quanto è probabile che ci consigli?»), con testi agli estremi se servono.

Quando usarla. Soddisfazione dopo un corso, una visita o un servizio; valutare una proposta prima di discuterla; misurare la raccomandazione con l'NPS, la scala che molte aziende già usano.

Come si conta. Media, mediana e distribuzione dei voti (quante persone hanno dato ciascuno). Nell'NPS il risultato è la percentuale di promotori (9 e 10) meno quella dei detrattori (da 0 a 6), da −100 a 100, e si mostrano i tre gruppi.

5. Classifica

Cos'è. Chi vota ordina le opzioni per preferenza: prima, seconda, terza… Si può esigere che siano ordinate tutte o lasciare che ognuno ordini solo quelle che vuole. Piano Pro.

Quando usarla. Scegliere tra cinque manifesti, tre candidature o dieci proposte quando conta qualcosa di più del primo posto: un'opzione che è la seconda di quasi tutti può essere un consenso migliore di quella che è la prima di un terzo.

Come si conta. Il metodo si sceglie creando il sondaggio e non si può cambiare quando ci sono già voti:

• Borda: ogni posizione vale punti (con cinque opzioni, la prima 4, la seconda 3…) e vince la somma più alta. Premia il consenso.
• Voto alternativo (a turni): si contano le prime preferenze, si elimina l'opzione con meno voti e i suoi voti passano alla preferenza successiva di ogni scheda, finché una supera la metà. Ogni turno si mostra nei risultati.
• Condorcet: le opzioni si affrontano a due a due secondo ciò che dice ogni scheda; vince quella che batte tutte le altre. Se non c'è, si ordina per vittorie meno sconfitte.

6. A punti

Cos'è. Ogni persona riceve un budget di punti (dieci, per esempio) e lo distribuisce tra le opzioni come vuole: tutto a una, un po' a più d'una. Piano Pro.

Quando usarla. Bilanci partecipativi, dare priorità a una lista di miglioramenti, ripartire un fondo tra progetti. È il tipo che raccoglie meglio l'intensità: «questa mi piace» non è «questa mi importa molto».

Come si conta. Si sommano i punti ricevuti. Con il voto quadratico, dare p punti a un'opzione costa p² crediti del budget: concentrare costa caro, quindi chi sostiene molto una cosa la paga e le preferenze moderate pesano di più. I risultati mostrano i punti, la quota di ogni opzione e quante schede la sostengono.

7. Confronto a coppie

Cos'è. Niente liste: si mostrano due opzioni e chi vota sceglie quella che preferisce. Poi altre due, e altre due, tanti duelli quanti vuole; ci si può fermare quando si vuole e saltare una coppia. Piano Pro.

Quando usarlo. Scegliere un logo tra dodici proposte, il nome di un prodotto, la foto di una campagna. Ordinare dodici cose insieme è chiedere troppo; decidere tra due è immediato, e la classifica viene fuori da sola.

Come si conta. Il server propone sempre la coppia meno confrontata fino a quel momento, perché nessuna opzione resti fuori. La classifica esce per Elo (come negli scacchi: battere un'opzione forte vale più che batterne una debole) o per Copeland (vittorie meno sconfitte contro ogni rivale). Si mostrano il tasso di vittorie di ogni opzione e i duelli vinti e persi.

8. Torneo a eliminazione diretta

Cos'è. Un tabellone di 8 o 16 opzioni che si affrontano a coppie. Ogni turno dura i giorni che si fissano; alla chiusura le vincitrici passano al successivo, fino alla finale e alla campionessa. Piano Pro.

Quando usarlo. Il miglior piatto della cucina locale, la canzone dell'estate, il giocatore della stagione: votazioni che si vivono a puntate, con un turno nuovo ogni settimana che riporta la gente.

Come si conta. Un voto per persona e per turno; in ogni duello vince la più votata (in caso di parità, la prima della coppia, e l'editor lo annuncia). Il tabellone intero si vede nella pagina del sondaggio, con i turni passati, quello in corso e quelli che mancano.

9. Questionario

Cos'è. Più domande in uno stesso sondaggio, ognuna del suo tipo: scelta singola, multipla, sì / no, valutazione, classifica, punti o testo libero. Con sezioni che diventano pagine, matrici (più righe con la stessa scala) e domande che compaiono solo in base a quanto risposto prima. Fino a dieci domande. Piano Pro.

Quando usarlo. Quando vuoi sapere più di una cosa alla volta: il sondaggio di soddisfazione di un evento, la diagnosi di un servizio, la consultazione dei soci prima di un'assemblea.

Come si conta. Un voto unico per persona per tutto il questionario e un risultato per domanda, ognuna con il suo scrutinio. Le risposte di testo le legge solo chi gestisce il sondaggio, raggruppate per parole chiave; il pubblico vede quante sono. C'è un articolo intero sui questionari.

E una struttura in più: il sondaggio a turni

Non è un decimo tipo di scheda ma un modo di concatenare i precedenti. Un sondaggio chiuso lascia il posto al turno successivo, di un altro tipo, con le proposte che sceglie chi lo organizza: un questionario di testo libero per raccogliere idee, un sondaggio a punti per dare priorità a quelle che passano e una scelta singola per votare la finale. È il flusso di un bilancio partecipativo o di una consultazione Delphi, e ha il suo articolo dedicato. Piano Pro.

Come scegliere, in una tabella

Se sei indeciso tra due, scegli il più semplice: un sondaggio a scelta singola che si vota in dieci secondi raccoglie più risposte di una classifica perfetta che la gente abbandona a metà.

Cosa arriva

Restano in programma l'elenco dei votanti con voto ponderato e il voto segreto con verbale e quorum per comuni e associazioni. Ognuno avrà il suo articolo quando uscirà. (I sondaggi a turni, che erano in questa lista, sono usciti il 9 ottobre.)

I quattro tipi gratuiti non chiedono nessuna carta: crea un sondaggio di prova senza account e vedrai i risultati muoversi in diretta. Gli altri sono nel piano Pro, e in Come funziona c'è l'elenco completo, con quelli in preparazione.

Guide ai metodi

Ogni metodo di scrutinio ha ormai la sua guida, con un esempio calcolato e fonti: metodo Borda, voto alternativo e Condorcet, voto quadratico per i bilanci partecipativi e NPS.

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