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Testo libero: la domanda a cui si risponde scrivendo

I questionari accettano il testo libero: lo legge solo chi gestisce il sondaggio, raggruppato per parole chiave; il pubblico vede solo il numero.

· Cibernatural · 3 min di lettura · Aggiornato il 2026-10-11

Ci sono cose che non entrano in un'opzione. «Cosa cambieresti del servizio?» non si risponde spuntando una casella: si risponde scrivendo. Da oggi un questionario di GloboPoll può contenere domande a testo libero, accanto a scelta singola, scelta multipla, sì / no, valutazione, classifica, punti e matrici.

Cosa vede chi vota

Un'area di testo, un contatore dei caratteri rimasti e un avviso che conta: ciò che scrive lo vedrà solo chi gestisce il sondaggio. Non viene pubblicato nella pagina del sondaggio, non compare nel widget e non passa dall'API pubblica. Una domanda di testo può essere obbligatoria o facoltativa, come tutte le altre, e una facoltativa si può lasciare vuota.

Chi crea il sondaggio decide la lunghezza massima della risposta (da 20 a 2000 caratteri). Non ci sono altre impostazioni: una domanda di testo non ha opzioni né conteggio.

Cosa vede chi organizza

Le risposte, dalla più recente alla più vecchia, nella scheda Risultati del pannello. E sopra, quello che fa davvero risparmiare tempo: le parole chiave. GloboPoll divide ogni risposta in parole, toglie quelle che non dicono nulla («il», «di», «che», «molto»…) e conta in quante risposte compare ogni parola, non quante volte. Se trenta persone citano «prezzo» e otto «orari», si vede a colpo d'occhio; premere una parola mostra solo le risposte che la citano.

È un raggruppamento semplice di proposito. Non prova a indovinare il senso di ogni frase, quindi non sbaglia in modo invisibile: dice cosa ha scritto la gente e quante volte. Quando i questionari arriveranno a migliaia di risposte valuteremo un raggruppamento per significato; per ora le parole chiave risolvono ciò che un comune, un'associazione o un'azienda ha bisogno per leggere duecento risposte senza leggerle una a una.

Una risposta fuori luogo (un insulto, un dato personale di un'altra persona) si può nascondere: esce dall'elenco, dalle parole chiave e dall'esportazione, e il voto continua a contare.

Nella pagina pubblica e nelle esportazioni

Nella pagina del sondaggio, una domanda di testo mostra quante persone hanno risposto e nient'altro. È la stessa regola che già seguiva l'opzione «Altro»: ciò che si scrive è un dato di chi vota, e GloboPoll non lo trasforma in contenuto pubblico.

Nel pannello, «Esporta i voti» porta ogni risposta nella sua riga (quelle nascoste, vuote) ed «Esporta il risultato» aggiunge una riga per parola chiave con il numero di risposte che la citano. L'API REST e l'avviso di chiusura (poll.closed) portano la lunghezza massima e il numero di risposte, mai i testi.

Cosa resta del questionario avanzato

Con il testo libero e la matrice, del questionario avanzato resta solo la logica condizionale: mostrare una domanda in base a ciò che si è risposto a un'altra. È il prossimo punto della lista.

Se hai già un questionario, entra nell'editor, aggiungi una domanda e scegli «Testo libero». Il questionario resta parte del piano Pro; le domande di testo non costano nulla in più.

Se non è chiaro quale tipo di sondaggio conviene, in Nove tipi di sondaggio: quale usare in ogni caso c'è ognuno con un esempio, come si conta e in quale piano è incluso.

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