Il blog di GloboPoll · Dietro le quinte
Perché abbiamo creato GloboPoll
Sondaggi votati dieci volte, moduli che nessuno compila e risultati a cui nessuno crede: da lì è nato GloboPoll. Ecco cosa abbiamo deciso e perché.
· Cibernatural · 4 min di lettura
Da anni costruiamo siti e sistemi per testate, comuni e piccole imprese, e c'è una richiesta che torna sempre: «vogliamo chiedere qualcosa alla nostra gente e sapere cosa ne pensa». Sembra semplice. Non lo è.
Il problema che abbiamo visto
Quasi tutti finiscono in uno di tre posti. Il sondaggio veloce di un social o di un servizio gratuito, dove la stessa persona vota dieci volte da una finestra in incognito e il risultato non vale niente. Il modulo lungo, curato con attenzione e che quasi nessuno compila, perché chiede di registrarsi o perché sono venti domande. Oppure lo strumento professionale che fa pagare a risposta, pensato per reparti marketing con un budget, che un giornale locale o un'associazione non può permettersi.
In tutti e tre i casi il risultato ha lo stesso difetto: non ci si può credere. E una votazione di cui non ci si può fidare è peggio che non chiedere, perché chi perde ha tutte le ragioni per dubitarne.
Cosa abbiamo deciso
GloboPoll è nato da una lista corta di decisioni, prese prima di scrivere la prima riga di codice:
- Un voto per persona, garantito nel database. Non un controllo sullo schermo che uno script salta: un vincolo del database stesso. Senza registrazione contiamo per indirizzo e per un'impronta tecnica del browser; con un account, per persona. Se due voti arrivano insieme, ne entra uno solo.
- Sei lingue dal primo giorno. Spagnolo, inglese, tedesco, francese, italiano e portoghese, con un dominio per paese. Ogni sondaggio si scrive in una lingua e lo vede chi naviga in quella lingua, in qualunque paese.
- Risultati in diretta e con data. Chi vota vede il conteggio subito, e ogni scheda pubblica quanti voti ci sono e di che data sono, così un dato citato altrove si può verificare.
- Niente cookie di tracciamento. Né pixel, né pubblicità, né dati venduti. Le statistiche d'uso sono nostre e raggruppano le persone con un hash giornaliero che non si può invertire.
- Moderazione umana. Ogni sondaggio lo rilegge una persona prima della pubblicazione. È lento rispetto a «pubblica e via», ma tiene pulito il catalogo ed evita che qualcuno usi la piattaforma per ciò che non è.
- Un widget che riporta sempre alla piattaforma. Un sondaggio si può incorporare in qualsiasi sito. Il widget mostra solo il conteggio e ha un piè di pagina con il link a GloboPoll; il dettaglio vive qui. Così la testata che lo incorpora guadagna partecipazione e noi guadagniamo che la gente sappia chi conta i voti.
Cosa c'è oggi
Se qualcuno ci chiede di descrivere il servizio in un paragrafo, è questo che usiamo ovunque, parola per parola:
GloboPoll è una piattaforma online per creare sondaggi e votazioni, condividerli con un link o incorporarli in un sito e seguire i risultati in diretta. Conta un voto per persona, consente il voto anonimo senza registrazione, controlla ogni sondaggio prima della pubblicazione e funziona in sei lingue (spagnolo, inglese, tedesco, francese, italiano e portoghese). Creare sondaggi e votare è gratis; il piano Pro aggiunge il widget per siti web, l'API dei risultati, gli avvisi via webhook e le schede a classifica, a punti e a confronto a coppie e i tornei a eliminazione diretta. È sviluppata da Cibernatural S.L. (Lanzarote, Spagna).
Dietro quel paragrafo ci sono otto tipi di scheda: scelta singola, scelta multipla, sì / no / astensione, valutazione (stelle, scala o NPS), classifica (Borda, voto alternativo e Condorcet), distribuzione di punti (anche quadratica), confronto a coppie (Elo e Copeland) e tornei a eliminazione diretta. I risultati si possono nascondere fino alla chiusura, il voto si può cambiare finché il sondaggio è aperto, le opzioni possono avere un'immagine, c'è un'opzione «Altro» a testo libero e, da questa settimana, votazioni solo su invito: codici monouso per consigli e associazioni che devono sapere che ha votato solo chi doveva.
Se vuoi vederlo funzionare, ecco un sondaggio reale del catalogo. Vota e guarda quello che vedono tutti:
Vota nel sondaggio: «Usi strumenti di intelligenza artificiale nella vita di tutti i giorni?»
Cosa arriva
I prossimi punti della lista sono i questionari (più domande in uno stesso sondaggio, con logica condizionale), l'elenco degli aventi diritto caricato da file per chi ha una lista chiusa di votanti, e il voto segreto con ricevuta e verbale esportabile, pensato per comuni e ordini professionali. Ogni pezzo che uscirà avrà il suo articolo su questo blog il giorno stesso del rilascio: è l'impegno di questa sezione.
Come continuare
Puoi creare un sondaggio gratis in un paio di minuti, leggere come funziona o scriverci se sei una testata, un comune o un'associazione e vuoi provare il widget sul tuo sito. E se qualcosa di quanto sopra ti sembra deciso male, vogliamo saperlo anche quello.